Votre dossier est alors transmis au siège régional pour la gestion chantier et au siège social pour la gestion comptable.

Un relais officiel aura lieu lors d'une réunion technique, au cours de laquelle vous ferez connaissance avec votre Conducteur de Travaux, et vous pourrez récapituler l'ensemble des prestations de votre maison, les 3 intervenants étant présents : Vous, le Commercial concerné et le Conducteur de Travaux qui aura la tâche de la mise en oeuvre.

Suite à cette réunion, le Conducteur de Travaux transmettra l'ensemble des éléments à notre Bureau d'Etudes. Un plan d'exécution, que nous vous demanderons d'approuver, vous sera transmis. Interviendra ensuite le déroulement de votre chantier au cours duquel nous restons à votre écoute.

Une seule personne identifiée de la Comptabilité sera en charge de votre dossier pour l'envoi des appels de fonds, correspondant à l'avancement de votre chantier.

Votre Conducteur de Travaux, dont le rôle est essentiellement d'être sur les chantiers, sera relayé à nos bureaux par une Assistante pour que vous puissiez toujours être informé ou, indirectement, le contacter.


Le Conducteur de Travaux a la mission de mener à bien la construction en ayant au préalable sélectionné les entreprises et artisans de votre région; artisans susceptibles de répondre au mieux à nos exigences de qualité.

Au terme de votre chantier, nous vous proposerons une pré-réception de votre maison pour nous permettre de réaliser les dernières finitions, avant la réception définitive qui aura lieu en présence de votre Commercial. Lors de cette réception, vous seront remis, en plus des documents de transfert de propriété, une notice d'utilisation et d'entretien de votre maison, le mode de fonctionnement du Service Après Vente (démarches à entamer, interlocuteurs à joindre), ainsi qu'un questionnaire de satisfaction qui sera à envoyer à l'organisme certificateur NF.